A Timehack é uma plataforma digital que conecta profissionais e estabelecimentos de beleza com clientes, oferecendo:

• Sistema de agendamento online
• Gestão de horários e serviços
• Controle financeiro e relatórios
• Comunicação entre profissionais e clientes
• Divulgação de serviços e estabelecimentos

3.1. Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, atuais e completas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

3.3. Você deve notificar imediatamente a Timehack sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

3.4. Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta ou ter autorização dos pais/responsáveis.

4.1. Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos.

4.2. É proibido usar a plataforma para:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou inadequado
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Usar a plataforma para spam ou atividades comerciais não autorizadas

5.1. Os agendamentos são realizados diretamente entre clientes e profissionais/estabelecimentos.

5.2. A Timehack não é responsável pela qualidade dos serviços prestados pelos profissionais.

5.3. Políticas de cancelamento e reagendamento são definidas por cada profissional/estabelecimento.

5.4. Clientes devem comparecer no horário agendado ou cancelar com antecedência adequada.

6.1. Os pagamentos pelos serviços são processados diretamente entre clientes e profissionais.

6.2. A Timehack pode cobrar taxas de assinatura dos profissionais pelos planos contratados.

6.3. Todas as taxas são não reembolsáveis, exceto quando exigido por lei.

7.1. Sua privacidade é importante para nós. Coletamos e usamos informações de acordo com nossa Política de Privacidade.

7.2. Você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

7.3. Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais.

• Os planos de assinatura, valores e periodicidade de cobrança são definidos na proposta comercial ou na página de planos da plataforma.
• O não pagamento no prazo pode acarretar suspensão imediata do acesso, sem prejuízo da cobrança dos valores devidos.
• Reembolsos são analisados caso a caso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49 para compras à distância).
• Todos os preços são expressos em Reais (BRL) e podem ser reajustados anualmente pelo IGPM ou índice substituto, com aviso prévio de 30 dias.

9.1. Todos os direitos relativos à plataforma Timehack — incluindo código-fonte, design, marca, logotipos, funcionalidades e documentação — são de titularidade exclusiva da Empresa e protegidos pela Lei 9.279/1996 (Propriedade Industrial) e Lei 9.609/1998 (Software).

9.2. É concedida ao Estabelecimento uma licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável da plataforma, exclusivamente para os fins descritos nestes Termos.

9.3. O Estabelecimento autoriza a Timehack a utilizar sua marca e logotipo para fins de divulgação da plataforma (ex.: portfólio de clientes), podendo revogar essa autorização a qualquer momento por escrito.

9.4. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados de nosso conteúdo sem autorização.

9.5. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica na plataforma, mas nos concede licença para usá-lo conforme necessário para operar o serviço.

10.1. A Timehack não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.

10.2. Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10.3. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros.

11.1. Podemos modificar estes termos a qualquer momento, notificando você com antecedência razoável.

11.2. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos termos.